Get Adobe Flash player

1.Оценить критерий №1 – “Открытость и доступность информации об организации культуры”

Информирование о предстоящих выставках и экспозициях организации культуры. Виртуальные экскурсии по учреждению

2. Оценить критерий №2 – “Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения”

Уровень комфортности пребывания в учреждении (места сидения, гардероб, чистота помещений и т.д.)
Наличие дополнительных услуг учреждения (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид и прочее)
Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)
Обеспечение безопасности (система видеонаблюдения, план эвакуации, тревожная кнопка, система оповещения о пожаре и прочее)
Транспортная и пешая доступность учреждения
Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных средств)

3. Оцените критерий №3 -” Время ожидания предоставления услуги”

Удобство графика работы организации культуры
Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов

4. Оцените критерий “4 – “Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры”

Доброжелательность, вежливость, компетентность персонала учреждения

5. Оцените критерий №5 – “Удовлетворенность качеством оказания услуг”

Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом
Качество проведения экскурсий
Разнообразие экспозиций учреждения
Материально-техническое обеспечение организации культуры

 

Считаете ли Вы, что данное учреждение имеет возможности приема посетителей с ограниченными возможностями здоровья?
Ваш пол
Ваш возраст
Ваше образование

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *